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寝る前に外しておいたマザボを抱えて三度街へ。ドスパラにボード持ち込んでこれこれこういう状態なんだが、と説明したらば店員さん、ボードを一瞥するなり「あ、これはCPUソケットのピンが曲がっているんですね」って。こっちはてっきりメモリスロットがおかしいんだと思っていたのでちょっと虚を突かれた感じ。最近のCPUはピンがCPU側じゃなくソケット側についてるんだねえ。で、そのピンの一部が曲がっちゃって、それがたまたまメモリ周りの担当ピンであった、ということらしい。
「一応こちらでは完品という形で販売しているものですので、こういうのは保証外になっちゃうんですが…」ですって。「ああ、これは俺がやっちゃった、ってことなんですね」つーたら「そこは正直はっきりとは言えないんですけどね。直せるかもしれないのでちょっとやってみましょうか」つーて店員さん、デザインナイフで慎重にソケットのピンの立ち並び具合を調整し始め、そっとCPUかぶせて電源入れると、おお、ちゃんとメモリを二本認識してくれちゃってるじゃないの、もしかして直った? ……と思ったら、やっぱり何度か試してみると認識できない状態の方が多いみたい。
「やっぱダメですかねえ」と声をかけてみた(買い直すしかないか、と覚悟してね)らば店員さん、「今回は原因が特定しきれないので、一応同じものがあったら交換しますね」って。え、取り替えてくれるんですかい? 棚を漁ってみたらばバルクのマザーで同じもの、というかリビジョンC、という俺が買ったものよりちょっとバージョン上がったものがあったのでこちらをどうぞ、って。「こちらのチェックが甘かった可能性もあり、厳密にどちらに責任があるのか特定しきれませんので、今回は特例ということで交換しますね。ほかの店舗さんとかではたぶん効かないと思います」だそうです。わお、ありがとう!!
こっちは同じマザーのバルクがまだあったことはわかってたので、そっちからもう一枚買うしかないんだろうな、と覚悟してただけにこの対応はとてもありがたかった。ドスパラの人、いい人だ(w。
結局新しいマザーに換えてもらってお家に戻り(ええ、ちゃんとぷはーしましたよ、立ち飲みのおっちゃんが『珍しいね』的な顔してましたわ)、慎重にCPUをセット、メモリを挿して結線して電源オン、おお、ちゃんと16Gbのメモリを認識してくれたぞ。うわあい。
ってことでアドビ一族と秀さん一家、その他よく使うツールをインストールし直してどうにか仕事できるとこまで持ってこれたような気はする。実装メモリが4Gbから16Gbと4倍になったところでどんだけ気持ちがよくなったかは、少し使ってみないとわからないだろうね。HDBenchは…さすがにもういいよね(^^;。
そんなこんなでシステム更新中、突然「おめーのプロダクトコード、すでに登録されてるぞ」などというメッセージが。どうやらシステム構成とかが変わっただけで、使用者チェックが入るんだね。
別に悪いことやってるわけじゃないのでガイダンスに従って電話、音声ガイドに従って認証処理をしたんだけどそこではうまく認証ができず、サポートセンターに電話を繋いで担当者さんの指示に従って数字の羅列を入力し直してどうにか認証のし直し完了。これ、マシンを変えたり再インストールしたりしたときには避けられない儀式なんだろうかね。ちょっと煩わしいなあとは思う。
とはいえ日曜の22時過ぎに電話しても対応の人(女性だった)がいる、ってのはちょっとすげえな、とは思いましたよ。MSの中の人たちも大変だな。
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